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Solicitud de duplicado de Tarjeta Ciudadana

Descripción del procedimiento


¿Cómo conseguir un duplicado de la tarjeta ciudadana?

Cuando por pérdida, deterioro o robo de la tarjeta ciudadana sea necesaria la obtención de un duplicado, se podrá conseguir en cualquiera de las oficinas de atención al ciudadano previo abono de las tasas establecidas en las Ordenanzas Reguladoras de Tributos y Precios Públicos Municipales, que se aprueban anualmente y se publican en la página web municipal.

El duplicado será gratuito :

Cuando el deterioro de la tarjeta se produzca dentro de los tres primeros meses siguientes a su entrega.

Cuando el deterioro se haya producido por el uso de lo terminales municipales de autoservicio o equipamientos análogos.

Cuando el titular de la tarjeta es beneficiario del Bono-Gratuito del servicio público del transporte municipal.

Cuando el titular de la tarjeta acredite mediante la denuncia correspondiente, el robo de la misma.

Canales de solicitud

Presencial En cualquiera de las Oficinas de atención al ciudadano.